去年年初，急于租房的李某在网上看到刘某的房屋出租广告，便与刘某取得联系，李某看完房后觉得房子不错，于是微信转账刘某5000元，刘某同意并接受转账。后由于双方未签订租房协议，故诉至法院提出上述诉请。刘某称，不同意退还押金。他表示，虽然双方最终没有签订租房合同，但刘某认为李某交的是“定金”，所以不同意退。

　　专职特邀调解员收到案件后，发现原告在起诉状中要求被告书面道歉，判定原告与被告矛盾起因是因为口角所致。在明确双方矛盾症结后，调解员一方面向双方解释租赁协议约定内容，一方面劝导双方当事人消除误会，解开心结，经过调解员耐心劝说，双方当事人互相道歉，握手言和，被告当场通过微信向原告转账付清押金，原告当即撤诉。

　　据悉，为推进“我为群众办实事”实践活动，健全一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，18名新入职的专职特邀调解员在万柏林法院工作一个月以来，参与调解173件，调解成功42件，确定被告送达地址32件，调解工作初见成效。